【市监局疫情外卖安全检查,市场监管局检查餐饮外卖】

事关疫情防控!昆明市场监管局发布最新提示

〖壹〗 、食品盛放容器必须符合食品安全要求 ，提倡使用“食安封签”和“无接触 ”配送 。特别提示就餐后一旦发生恶心
、呕吐、腹痛和腹泻等食物中毒症状时
，采取必要防护措施，立即到附近正规医疗机构诊治
。及时向辖区市场监管部门反映 ，注意保留消费凭证 、病历、剩余食品
、呕吐物、排泄物等相关证据。

〖贰〗 、强化口罩生产监管：强化对医用口罩生产企业的监督检查频次和覆盖率，确保疫情防控所需口罩的生产质量 。组织相关部门人员到云南奥斯迪实业有限公司工厂指导非医用防护口罩复工复产。出台监测方案：出台云南省市场监督管理局2020年非医用防护口罩产品质量安全风险监测实施方案
，已抽取2家企业样品进行检测
。

〖叁〗
、行动目标与意义通过专项行动和春节期间强化监管，市场监管部门旨在实现以下目标：维护市场秩序：遏制涉疫物资费用非理性上涨 ，防止劣质产品流入农村市场。保障群众权益：确保农民群众能以合理费用购买到质量合格的药品和医疗用品 。服务疫情防控大局：通过稳价保质支持农村地区平稳度过疫情高峰
，助力社会秩序稳定
。

汉堡夹蟑螂?华莱士食安问题屡刷下限

〖壹〗、华莱士近期被曝光汉堡中夹有蟑螂，且存在其他食品安全问题 ，引发广泛关注。汉堡中夹蟑螂事件：8月23日
，北京的李先生在华莱士点了一份单人套餐，吃到一半发现汉堡中有蟑螂 ，掰开后发现里面还有一只 。李先生对此感到恶心
，外卖平台客服称给予退款并赔偿200元，但与商家沟通时 ，对方一直没有给出实际解决方案
。

〖贰〗 、近日
，华莱士再次因食品安全问题引发社会关注。据报道，8月23日 ，北京的李先生在华莱士点了一份单人套餐，吃到一半时发现汉堡中有蟑螂
，掰开后甚至发现里面还有一只 。这一事件迅速在网络上发酵，引发了消费者对华莱士食品安全问题的广泛讨论
。

〖叁〗
、华莱士汉堡中吃出蟑螂事件的核心问题在于食品安全与卫生管理漏洞。根据消费者李先生的描述 ，其在食用华莱士单人套餐时
，于汉堡中发现两只蟑螂，其中一只嵌于汉堡内部 。事件发生后 ，外卖平台客服已退款并赔偿200元
，但商家尚未与消费者就后续处理方案达成一致，且未明确蟑螂出现的原因
。

〖肆〗、华莱士过往食品安全问题回顾2019年3·15期间：被爆出鸡翅掉在地上继续卖 、蟑螂满地跑
、汉堡过期继续卖、油用黑了都不换 ，接触食品的手套还被用于擦鞋等问题。

驻马店市市场监管局约谈美团
、饿了吗,2月9日前暂停外卖服务

驻马店市市场监管局要求美团、饿了么等外卖平台在2月9日前暂停服务
，系基于当地疫情防控需要及省政府延迟复工通知的决策 。

市场监管总局多次约谈美团 、饿了么等外卖平台，要求落实五个责任确保外卖餐饮安全 ，并鼓励骑手和消费者举报违规行为。

市场监管总局多次约谈美团、饿了么等外卖平台
，要求落实五个责任确保外卖餐饮安全，并鼓励公众和骑手举报违规行为
。市场监管总局约谈外卖平台2021年2月22日 ，据新华社报道，市场监管总局针对去年两会期间全国政协委员有关加强外卖餐饮食品安全监管工作的提案
，多次约谈美团
、饿了么等外卖平台。

025年7月18日，市场监督管理总局约谈饿了么、美团 、京东三家外卖平台企业 ，要求其严格遵守相关法律法规
，规范促销行为并理性竞争 。

食品安全问题频发,华莱士等餐饮品牌被点名处罚

〖壹〗
、华莱士汉堡被吃出蟑螂，反映出其长期存在的食品卫生管理漏洞 ，尽管多次被监管处罚
，但问题仍未得到有效解决，暴露出品牌在门店管理、质量管控及监管应对上的系统性缺陷
。汉堡吃出蟑螂事件详情2023年8月23日 ，北京消费者李先生在华莱士餐厅点购单人套餐
，食用过程中发现汉堡内藏有两只蟑螂（一只完整 、一只被掰开）。

〖贰〗
、华莱士因食品安全问题被市场监管部门查处，包括吊销涉事门店许可证、高额罚款及全面排查整改 ，其多次违规背后反映扩张模式与管控能力失衡
，且餐饮行业整体频现类似问题凸显食品安全监管重要性 。

〖叁〗 、华莱士多次被曝食品安全问题，消费者在选取时需谨慎评估风险 ，但不必因个别事件完全否定所有门店或同类食品，关键在于企业能否真正落实整改并加强品控管理
。

〖肆〗
、019年“315
”期间
，江西电视台曝光南昌一家华莱士存在卫生安全问题，当地执法人员发现该店存在使用超保质期食品、采购索证索票不全等6类不符合食品安全的经营行为 ，要求其停业整顿
，并罚款5432万元。2019年5月28日，国家市场监管总局发布通报 ，华莱士因餐饮服务食品安全违法案件被列入黑榜 。

〖伍〗 、例如
，7月7日，湖北省汉川市马口镇朱如意华莱士西餐店因违反食品安全法 ，被汉川市市场监督管理局罚款1万元；5月11日
，武陵区华莱士小吃店因经营使用超过保质期食品，被常德市武陵区市场监督管理局罚款5000元
。被中消协点名批评：2021年10月15日 ，华莱士等部分品牌被中消协点名批评。